鲜花包月 | 牧天的酒吧

鲜花包月

2017-06-28 15:35:01 于 电商

鲜花包月服务提供商:
Flower Plus 花+
爱尚鲜花
July’s Flower 每周一花
花里家(公众号)
听花鲜花(公众号)
花点时间(公众号)
花来坊(糯米)
15cm花屋
Roseonly
钟爱鲜花(武汉)
鲜花盒子(天猫)
胡旭先生(天猫)
诗集花店

所谓“鲜花包月”,指的是顾客每月花费一定的金额购买4束鲜花,品种随机,每周由商家定时派送到指定地点,套餐价格则依据花材不同从99元到699元不等。据了解,与张小姐一样订购“包月鲜花”套餐的人还有不少。许多都市白领都觉得,每月花费百元,就能收到鲜花还能愉悦身心,非常划算。“由于事先不知道花材,每次收到花也是一个惊喜。”

同时,新鲜感也是市民选择“包月鲜花”的理由,“以前,市民很少有一直买鲜花的概念,观念只停留在重要日子买来送人,而现在更多人愿意用鲜花取悦自己。”

“每周一花”如今在微信朋友圈处处盛开,引来无数点赞。不少商家提供鲜花包月服务,每周任一时间送花,一个月一共四次。与线下实体花店相比,鲜花电商订花不仅价格便宜,还能送货上门,但也有人吐槽:送来的花时好时坏,还比较廉价,附加的花瓶、剪子却不便宜。

【亮点】

喜欢每周收花的惊喜,选择包月的人越来越多

每周六,快递鲜花一到手,李女士都要在朋友圈里晒一晒,悦人悦己。

她说,自己已经订了两周的鲜花,两次送来的花都不一样。这周给家里送来的是玫瑰,很开心,也很期待下周送来的花。

每周一上午,公司白领杨小姐也会收到一束混搭花。礼盒包装、快递运送,有时候还会送上小卡片。在她的带动下,她们公司也有不少人开始享受这种鲜花包月服务。像杨小姐这样,愿意花不多的钱,为日常鲜花埋单,为生活添点趣味的消费者,如今已越来越多。以前大多出现在节日、礼品等场景中的鲜花消费,正在迅速转变为人们的日常快消,甚至是刚需。

而在厦门,线上与线下结合的鲜花电商越来越多,不少商家提供包月服务,每周任一时间送花,一个月一共四次。在糯米平台上,有家叫花来坊的店家,鲜花包月只要99元。厦门的鲜花电商15cm花屋,推了两款鲜花包月产品,名字叫鲜花周周抱,分为199元和299元两档。

【槽点】

包月鲜花不能自己挑,电商玩的是“套路”

与线下实体花店相比,鲜花电商订花不仅价格便宜,还能送货上门,这确实会让很多消费者跃跃欲试。但鲜花电商在收获点赞的同时,也屡遭消费者吐槽。
“送来的花时好时坏,质量特别不稳定。很多时候送到家花都不新鲜了。”市民刘女士说,她体验了一把鲜花包月,但结果让她大失所望——送来的花因为自己不能选,有些比较廉价。开始的时候还好,后来慢慢有些就不太新鲜了。她说,最近发现了一处可以批发鲜花的地方,以后打算从那里直接买,还可以亲手挑一挑。

而邹女士看到家里送来的花有些郁闷:“送来的花还是要打理一下才不会很快蔫掉甚至腐烂,不太适合我们这种工作很忙的人。”

“算下来,花是不贵,不过附加的东西却不便宜。”看身边的朋友很多都尝试过包月鲜花,白领林小姐说,鲜花电商们的套路无非两点:美图滤镜加文字,赚钱都在附加品上。比如,一个花瓶就要几十元,一把剪子也很贵,买花可能不贵,但附加的东西贵。

【观点】

卖点在于便利和性价比,但服务和损耗成短板

据悉,去年以来,鲜花电商大规模杀入鲜花包月这个市场。目前稍具规模的有爱尚鲜花、Roseonly、花点时间、Flowerplus等十余家电商企业。

业内人士表示, “包月鲜花”的卖点在于便利和性价比,和传统花店相比,价格优势明显,但其服务和损耗成为短板。此外,受仓储条件、冷链配送等方面的影响,成本高、质量保证难也成为鲜花电商盈利、服务的硬伤。

目前厦门的鲜花市场主要还是礼品消费占主流。传统实体花店出招鲜花包月,主要还是想拓展日常消费这一块市场。厦门15cm花屋的老板黄先生说,推出鲜花包月服务还是能吸引一些喜欢买花的人。不过,还不够多。推出一年时间,现在长期订购的客户只有10个左右,高峰时,单月最多也就30多个人订包月。他说,这项业务的毛利不高,不怎么赚钱,因为同城配送费用很高。

黄先生说,厦门的鲜花市场,主要还是依托送礼需求。虽然有越来越多的人接受买花愉悦自己的概念,但是为了别人生日或是追求女生而包月的人更多,“碰到过鲜花包月配送还没结束,两人就分手了的情况。”

【数据】
国内鲜花电商市场 一季度规模达51亿元

上月,第三方数据挖掘和整合营销机构艾媒咨询发布了《2017Q1中国鲜花电商市场研究报告》。报告显示,在今年第一季度,中国鲜花电商市场规模达51.4亿元,其中独立鲜花电商平台占比达11.5%。类似于野兽派、Roseonly、泰笛鲜花、Flower Plus花+等,都属于国内比较著名的独立鲜花电商平台。包月送花在电商领域有一个更为专业的定义:预购+周期购。通常是用户选择一次性购买,商家按固定的频率配送。这种模式目前看起来比较适合鲜花电商。也因此,除了区域性大品牌,也有本地品牌介入鲜花周期购领域。

https://zhuanlan.zhihu.com/p/22088845
“鲜花包月”即“一周一花”模式市场分析及总结

最近行业内最热的莫过于 花点时间与Flowerplus 所掀起的一周一花鲜花包月配送了。不论是消费者还是资本都给予了这种模式相当大的关注。有很多人外行包括花艺从业者咨询我对于这个模式的看法以及值不值得做。我大约从2013年开始就密切关注国内此种模式的发展,最近花了一点时间总结了一下目前市场的现状并做了一些分析,供大家参考。

一周一花模式国内发展历史:

1.早在2013年roseonly和野兽派等高端礼品花店大热之时,国内就有了一批大大小小的创业者,开始耕耘一周一花模式,以极低的价格将鲜花配送到家,基本都是云南花直供,主打低价。代表品牌为天猫上的 鲜花盒子以及胡旭先生。随着roseonly的炒作,鲜花这个行业更多的走入了消费者的视野以及资本的关注范围。鲜花盒子在当时还拿到了一笔融资,保证他们可以以极地的价格拓展市场。然而并不如人愿,那个时期的一周一花的品牌很快就没有下文了。(点评:时候尚早,用户教育成本太高,用户对于此类产品粘性不足;物流尚不发达,特别是最后两公里配送)

2.在2014年末,以诗集花店为代表,涌现出了一批高溢价的一周一花模式品牌和创业者。他们以唯美的图片和文字描述,辅以部分内容和情感,将产品单价提高,获取更高一些的溢价,主打文艺而非性价比。在微信平台的快速传播下,迅速占领了一些高品质的用户,积累的大量的粉丝,也顺利的获得了融资。但是,市场也并非预期的那样美好,在达到一定量以后,出现了数据的停滞。最终诗集也放弃了其中的鲜花业务,开始助攻内容。(点评:借助于内容和微信平台,这种模式获得了一定的成功。除了那少部分购买鲜花的顾客,这批创业者影响了更大数量的路人网友,对市场进行了教育和影响,也为更多的人接受一周一花埋下了伏笔。)

3.2016年,花点时间和Flowerplus大热。以低价的模式,迅速占领市场。早些时候那些向往诗集花店鲜花却负担不起的用户,迅速成为了它们的购买者,也让两家的产品持续火爆。目前各大花店和供应商都迅速跟进,以近乎同样的模式提供相似的服务。不过效果有好有坏。

市场及主要品牌分析:

一周一花的顾客多为C端普通女性用户,自用为主。对于目前各大平台(微信公众号、淘宝、京东、天猫)提供一周一花服务的花店进行了详细的对比分析,样本共选取了流量最大的30家花店。得到以下几点结论:

1.用户总体反响不错,对于从未享受过这种服务的女性来说,享受到了贵妇般的待遇,典型的消费升级。

2.起到了一定的用户教育效果。随着这波鲜花配送的高潮,用户对于花材有了基本的认知,并且对于花材的价格形成了潜意识的印象。

3.存在的问题:受物流和上游供应商的影响,品控很难控制,低价模式的鲜花包月虽能以价格感动用户,但好评率偏低,用户忠诚度不高。

目前主流的几家大的鲜花包月配送服务商,以99元包四次在争夺市场。其中烧钱的行为明眼人都看得到。爱尚鲜花已经在烧钱大战中败下阵来,从99元上调至199元。所以,资本和这些服务商到底追逐的是什么?

之前看过我文章的人应该了解我对于自用鲜花配送的态度,那就是不看好。但是我的不看好是不看好从业者以这个模式谋取利益,但不是不看好这个模式本身。我曾经提起过这个模式的成败与否在于供应链和配送体系,而不在于花更不在于花艺。换句话说,如果这种配送的服务商可以垄断市场,那么其90%的价值都在于供应链和配送体系而非花,配送其他生鲜依然会显出巨头的威力。在前些日子,Flowerplus拿到7000w融资,管理层也明确表示资金将用于供应链,保证品质和新鲜度。与饿了么有80%的相似度。

了解互联网的人都知道,从几年前开始,资本在生鲜电商领域就有过一波接一波的大动作,但无奈都以失败收场。即便是做物流起家的顺丰,搞的生鲜配送似乎也不温不火的,那么鲜花配送又怎么会再次获得资本的照顾?答案只有一个,那就是鲜花包月配送这种规律性的配送方式可以更加温和的沉淀一个生鲜的供应链。也就是说降低了配送的数量和时间的波动性,从而增加了这个成功事情的可能性。

至于这几家公司最终是否会成功,我想其实并不重要。因为这件事情的关键点本来就是资本的游戏,与花艺无关,与花店这个行业也无关。

对于花店行业的影响

但是值得注意的是,随着这波包月鲜花的配送,的确会对花店这个行业产生一些影响,总体来看,良性的影响更大一些。

首先,由于用户对于花材的价格有了模糊的认知(花材很便宜),没有设计并且单调丑陋的花束的日子将会越来越不好过。

其次,审美和设计感都比较强的花束以及线上花店将会慢慢呈现上升姿态。这是因为鲜花包月配送无意间提升了送礼品花的起点。本来随便包一束玫瑰就可以当礼物,以后或许就不够显出心意了。

作为普通花店或者创业者该不该进入鲜花包月配送这个领域?

答案是否定的,一百个不建议。因为这件事情远比开花店困难。而且已经逐步呈现出了寡头竞争的状态,机会的窗口已经非常微小了。这种项目所需要的能力不是做花,而是做供应链以及做管理。

市场的机会只是对有能力驾驭的人才能称作是机会,没有能力驾驭的人盲目去尝试那是没有自知之明。

原谅我说话如此直白,打死一个人不靠谱的创业念想,胜过修建七级浮屠。

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